adwords-es: July 2013

Juntos hacia el futuro

Tuesday, July 23, 2013

Nuestros dos objetivos más importantes para AdWords son hacer que los anuncios sean más relevantes y útiles para los usuarios y, además, que sean más eficaces y fáciles de administrar para los anunciantes. Por este motivo me complacía tanto anunciar las campañas avanzadas el pasado mes de febrero. Con las campañas avanzadas es más fácil llegar a las personas en los momentos importantes con anuncios más relevantes para sus propósitos y sus contextos.   A lo largo de los últimos meses, hemos escrito mucho sobre las campañas avanzadas. Además de los artículos del centro de asistencia, los debates y recursos en la Comunidad de AdWords y el sitio web dedicado, puedes ver montones de prácticas recomendadas, historias de clientes, grabaciones de seminarios web y detalles acerca de las funciones nuevas en la etiqueta “campañas avanzadas” de este blog.  Desde que hemos presentado las campañas avanzadas, los anunciantes han actualizado más de 6 millones de campañas antiguas, las cuales representan casi el 75% de las campañas activas. Ya hemos empezado a actualizar todas las campañas restantes, el sistema de AdWords empezará a actualizar todas las campañas restantes automáticamente para que todos puedan utilizar la nueva plataforma de AdWords. Asi como muchos de nuestros lanzamientos de producto, el lanzamiento sera completado gradualmente durante las próximas semanas.  Resultados con las campañas avanzadasMuchos anunciantes que han actualizado y optimizado sus campañas avanzadas ya han informado de que han obtenido resultados positivos y han ahorrado tiempo. Estos son algunos ejemplos: 

Pizza Hut ha informado de que el ROI para móviles ha aumentado un 20% desde su actualización a las campañas avanzadas. También ha experimentado un aumento del CTR para móviles de más de un 60%, mientras que el coste por pedido en smartphones ha disminuido un 17%.

Autobytel, un sitio para compradores de coches, afirma que sus conversiones han aumentado un 10% con el mismo CPA tras realizar la actualización a las campañas avanzadas y optimizarlas. Ahora, administran un 30% de campañas menos, lo que permite que el equipo de marketing dedique más tiempo a optimizar la experiencia de usuario. “Obtenemos las conversiones adecuadas con el precio idóneo, a la vez que invertimos nuestros esfuerzos de marketing en la experiencia de usuario y no en administrar la cuenta”, afirma Billy Ferriolo, Vicepresidente sénior de adquisición del consumidor y desarrollo de productos (descargar .pdf).  

Miller's Bakery, un próspero negocio familiar de Nueva Jersey, ha generado más pedidos de tartas personalizadas utilizando funciones como ajustes de la puja móvil y de ubicación, enlaces de sitio actualizados y extensiones de llamada actualizadas. Tras la actualización, las visitas al establecimiento físico han aumentado entre un 10% y un 20%, las ventas en hora punta casi se han doblado y los clics en la web desde ciudades cercanas han aumentado entre un 20% y un 35%. “Nuestros clientes interactúan con nuestro negocio utilizando varias pantallas”, afirma su propietario, Dwight Miller. "Si no nos anunciáramos tanto en ordenadores como en móviles, perderíamos muchos puntos de contacto con los clientes” (descargar .pdf).

  Consejos para tener éxito tras la actualizaciónTodas las campañas de AdWords se benefician de una buena configuración y una optimización periódica. Tanto si has actualizado tus campañas tú mismo como si has esperado a la actualización automática, te invitamos a que revises y optimices todas las campañas avanzadas que han realizado la transición recientemente. A continuación, te ofrecemos algunos consejos (puedes encontrar más detalles en este artículo del centro de asistencia): 

Revisa los ajustes de la puja para móviles. En la mayoría de los tipos de campañas, la actualización automática predeterminada se basa en las pujas de anunciantes similares. Para optimizarla para tu negocio, ve a la pestaña "Configuración" de la campaña.

Identifica palabras clave duplicadas no deseadas en campañas que se solapen. Si tenías campañas antiguas similares para cada tipo de dispositivo, te sugerimos que identifiques las campañas coincidentes y que elimines las palabras clave duplicadas no deseadas en las campañas avanzadas.

Revisa las campañas de la Red de Display. Comprueba que los anuncios de display llegan a los usuarios en los dispositivos deseados y que estás utilizando las estrategias de puja que deseas.

Comienza a aprovechar las potentes funciones de las campañas avanzadas. Para empezar, te recomendamos que pruebes los enlaces de sitio actualizados y las extensiones de llamada actualizadas. A continuación, puedes mejorar todavía más los resultados creando anuncios preferidos para móviles y configurando ajustes de la puja por ubicación y hora.

  Puedes visitar el sitio web de campañas avanzadas para conocer más casos de éxito y prácticas recomendadas, así como una guía sobre cómo pujar como un profesional con campañas avanzadas (en inglés). Además, puedes ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o si necesitas ayuda.  Juntos hacia el futuroLos consumidores seguirán teniendo acceso a más pantallas y podrán alternar entre ellas mientras compran, juegan y se comunican. Las campañas avanzadas son un paso importante para ayudar a los anunciantes a conectar con los consumidores de forma más sencilla e inteligente en un entorno con varias pantallas. Nos hemos inspirado en anunciantes y partners de todo el mundo que ya están aprovechando esta nueva oportunidad. Gracias por unirte a este viaje y adentrarte con nosotros en el futuro.
 Publicado por Sridhar Ramaswamy, Vicepresidente senior de Publicidad y Comercio

Campañas avanzadas: qué sucederá el 22 de julio de 2013

Wednesday, July 17, 2013

Los anunciantes ya han actualizado más de 3 millones de campañas antiguas a las campañas avanzadas. Si ya has actualizado todas tus campañas, no tienes que hacer nada más. Si todavía tienes alguna campaña antigua en tu cuenta, en esta entrada te explicamos qué les pasará a las campañas que se actualicen automáticamente a partir del 22 de julio de 2013. 
Actualización automáticaTe recomendamos que actualices las campañas antes del 22 de julio de 2013 para que estén configuradas del modo que desees. Si no las actualizas, el sistema de AdWords las actualizará con la siguiente configuración predeterminada. 
Las campañas se configurarán, como todas las campañas de AdWords nuevas, para llegar a los clientes en todos los dispositivos. Las campañas actualizadas requieren una configuración del ajuste de la puja para móviles, que influye en las pujas, en la posición de los anuncios y en el volumen de clics en los dispositivos móviles. La siguiente tabla muestra cómo se configurará el ajuste de la puja para móviles en función de la segmentación por dispositivos de la campaña antigua. Naturalmente, puedes cambiar el ajuste de la puja para móviles predeterminado y todas las demás opciones de configuración de una campaña una vez que esta se haya actualizado de forma automática.

Más información sobre ofertas para campañas avanzadas

Casos especiales
Lo descrito anteriormente es aplicable a la gran mayoría de campañas antiguas. Sin embargo, hay algunos casos especiales con configuraciones de actualización predeterminadas diferentes, como las campañas antiguas que publican anuncios en la Red de Display de Google y utilizan la segmentación por dispositivos específicos. Puedes encontrar detalles sobre estos casos especiales en el Centro de ayuda de AdWords.

Actualización rápida y sencilla hoy mismo
Si actualizas una o varias campañas, te recomendamos que utilices el Centro de actualización de AdWords. Es rápido y te guiará por el proceso paso a paso. Obtén más información o visita el Centro de actualización ahora.

Queremos ayudarte
Queremos que tengas éxito con AdWords. Ponte en contacto con nosotros si necesitas ayuda con la actualización a las campañas avanzadas. Para obtener más información, consejos y recursos para lograr buenos resultados con las campañas avanzadas, consulta los artículos del Centro de ayuda y el sitio web de Campañas avanzadas.

Publicado por Sridhar Ramaswamy, Vicepresidente Sénior de Ingeniería

Casos de éxito de las campañas avanzadas que te ayudarán a prepararte para la actualización automática del 22 de julio

Thursday, July 11, 2013

En el mundo de conectividad permanente en el que vivimos, utilizamos varios dispositivos en un mismo día. Con tantas pantallas, los profesionales del marketing tienen nuevas oportunidades de llegar a los clientes a través de distintos dispositivos, en cualquier momento y lugar. En febrero, lanzamos las campañas avanzadas de AdWords con el fin de ayudar a los anunciantes a aprovechar estas nuevas oportunidades y a administrar sus campañas publicitarias de manera más eficaz.
  Falta menos de un mes para la actualización automática del 22 de julio y los anunciantes ya han actualizado más de 4,5 millones de campañas. Somos conscientes de que la actualización lleva tiempo, por lo que apreciamos el esfuerzo que han dedicado al proceso. Muchos anunciantes y empresas líderes del sector han compartido sus progresos, resultados e historias con nosotros. Estos son solo algunos ejemplos:

M&M’S: en colaboración con su agencia, The DuMont Project, han conseguido muy buenos resultados con su marca MY M&M's tras la actualización a las campañas avanzadas. Su porcentaje de conversiones ha aumentado un 41%; sus ingresos, un 22%, y su ROI para campañas de la red de búsqueda, un 31%. Entre las redes de búsqueda y de display, MY M&M’S ha conseguido aumentar su ROI un 15%. Al principio, pensaban que combinar los ordenadores y los tablets en una misma categoría afectaría negativamente a las ventas, pero no tardaron en descubrir que, con esta combinación, el ROI aumentaba. La empresa también redujo sus más de 100 campañas administradas a 50, y con ello se ahorraron cinco horas de trabajo administrativo a la semana.

Colombo & Hurd: este pequeño bufete de abogados de Florida recurrió a su agencia de software de búsqueda, WordStream, para actualizar sus campañas. Entre los dos equipos, actualizaron sus campañas en menos de 30 minutos, lo que incluyó una actualización completa de las estrategias de puja de Colombo & Hurd basadas en los dispositivos móviles, en las ubicaciones y en la hora del día. Desde la actualización a las campañas avanzadas, el bufete ha experimentado una subida del 53% del porcentaje de clics procedentes de dispositivos móviles, los CPC han disminuido un 13% y los porcentajes de conversión en móviles se han triplicado.

American Apparel: este minorista necesitaba un sistema más sencillo y eficaz para llegar a sus clientes allí donde estuvieran cuando buscaran alguno de sus artículos o sus tiendas. Con las campañas avanzadas, usaron la función de puja basada en la proximidad y configuraron ajustes de la puja para móviles del 100% en un radio determinado en torno a sus establecimientos. Desde la actualización, han conseguido resultados sorprendentes, han obtenido dos veces más conversiones en dispositivos móviles, y su porcentaje de clics general ha subido un 7%. Además, han aprovechado las ventajas que ofrecen las nuevas funciones de las campañas avanzadas, como las mejoras en los enlaces de sitio y en los informes de enlaces de sitio.

Plataformas de anuncios de terceros: muchas plataformas y agencias de marketing en buscadores han incorporado las campañas avanzadas para ayudar a sus clientes a aprovechar las nuevas y eficaces funciones que estas ofrecen. Uno de los proveedores publicó hace poco una guía detallada para ayudar a los anunciantes con la actualización y destacó los cambios positivos que esto suponía para sus clientes: “Hemos visto resultados positivos de los anunciantes que decidieron realizar la migración antes. Hace poco, una importante empresa de servicios financieros empezó a utilizar las campañas avanzadas en [nuestra] plataforma y las oportunidades de venta aumentaron un 64%, mientras que su CPL se redujo un 37% en una parte significativa de sus campañas”. Además, comprobaron que, en el primer mes tras la actualización, los CPC bajaron un 2% y los clics aumentaron un 6%.

Desde los primeros días del lanzamiento, muchas empresas de marketing en buscadores han asesorado a los anunciantes sobre la transición a las campañas avanzadas. Algunos de sus consejos (como los ofrecidos por muchas de las empresas mencionadas anteriormente) han resultado muy útiles, mientras que otros han sido más bien especulativos. Como cada anunciante es distinto, lo mejor es que te centres en tus métricas y actúes según los objetivos de tu negocio. No hay dos cuentas iguales, así que lo ideal es que empieces a utilizar las campañas avanzadas y veas de qué modo pueden ayudarte a conseguir resultados. A continuación te ofrecemos un resumen de las principales ventajas que los anunciantes y las empresas líderes del sector destacan sobre las campañas avanzadas:

Mejores decisiones gracias a los informes mejorados por dispositivo y ubicación, y a los datos más detallados sobre el rendimiento de las extensiones de anuncio.

Ahorro de tiempo al reducirse la cantidad de campañas necesarias para los distintos contextos.

Mejor administración de campañas con funciones como los ajustes de la puja, los formatos específicos para dispositivos y las estrategias de puja flexibles.

Nuevas formas de adaptar el sistema a los objetivos y a las operaciones del negocio con la programación de fechas, días de la semana u horas del día concretas en las extensiones y los enlaces de sitio, tanto desde los grupos de anuncios como desde las campañas.

Mejor interacción con los consumidores móviles mediante creatividades y enlaces de sitio adaptados a móviles, y pujas basadas en la proximidad para llegar a los usuarios estén donde estén y cuando pasan cerca del establecimiento.

Puedes consultar las prácticas recomendadas para campañas avanzadas, así como ver las grabaciones de nuestros cursos web en la Comunidad de AdWords y otros casos de éxito de anunciantes en el sitio web de las campañas avanzadas.

Tu opinión nos es de gran ayuda para seguir mejorando AdWords en este nuevo mundo de conectividad constante. Es más importante que nunca que las empresas puedan llegar a sus clientes en distintos dispositivos y de la mejor manera. Con esta finalidad, siempre estamos creando nuevas funciones y mejoras para AdWords.

Publicado por Sridhar Ramaswamy, Vicepresidente sénior de Publicidad y Comercio

Combinar intención, contexto y público para mejorar el rendimiento de las campañas de la red de búsqueda

Thursday, July 4, 2013

Además de la consulta del usuario, los indicadores contextuales como la ubicación, la hora del día y el dispositivo son cada vez más importantes para mostrar anuncios adecuados con los resultados de la búsqueda. Con las campañas avanzadas, es más fácil llegar a los usuarios en el momento oportuno y en cualquier dispositivo mediante anuncios relevantes para su intención y contexto. Hemos incorporado otra eficaz función para adaptar tus campañas de la red de búsqueda a diferentes públicos: las listas de remarketing para anuncios de la red de búsqueda. Con esta función, puedes modificar las pujas, las palabras clave y los anuncios de la red de búsqueda según la actividad anterior de los visitantes en tu sitio web. En los próximos días dejaremos de utilizar la versión beta de esta función, que anunciamos en julio de 2012, y pondremos las listas de remarketing para anuncios de la red de búsqueda a disposición de todos los anunciantes que utilicen campañas avanzadas.

Combinar intención, contexto y público para mejorar los anuncios de la red de búsqueda

Los anuncios de la red de búsqueda funcionan muy bien porque son relevantes para la intención y el contexto del usuario. Además, a los usuarios que han visitado recientemente tu sitio web, tus anuncios les parecen todavía más pertinentes. Las listas de remarketing para anuncios de la red de búsqueda combinan intención, contexto y público para que puedas adaptar tu campaña cuando los visitantes anteriores de tu sitio busquen en Google tus marcas, productos y servicios. A continuación, te mostramos algunas formas de mejorar el rendimiento de las campañas mediante las listas de remarketing para anuncios de la red de búsqueda.

Aumenta el nivel de visibilidad de los anuncios para clientes de gran valor ajustando las pujas. Por ejemplo, puedes aumentar la puja en un 20% para los visitantes que hayan estado viendo cámaras de gama alta en tu sitio cuando más adelante busquen "cámaras" en Google. También puedes aumentar la puja un 40% para los usuarios que hayan visitado tu sitio con anterioridad y hayan comprado equipos de gama alta en él. Configurar los ajustes de la puja de las listas de remarketing para anuncios de la red de búsqueda es fácil y además se pueden combinar con otros ajustes de puja de las campañas avanzadas para ubicaciones, dispositivos y horas del día.  
Expande tu cobertura y tus resultados con palabras clave más amplias. Pujar por palabras clave amplias, como "regalos" u "obsequios" durante la temporada de Navidad, por ejemplo, tal vez no genere una cantidad suficiente de conversiones como para lograr tus objetivos de ROI. No obstante, si utilizas las listas de remarketing para anuncios de la red de búsqueda para pujar por esas palabras clave solo en el caso de los clientes recurrentes, es posible que generen más conversiones y aumente el total de ventas y el ROI.

Éxito de los anunciantes con listas de remarketing para anuncios de la red de búsqueda

Los anunciantes que han utilizado la versión beta han logrado buenos resultados con las listas de remarketing para anuncios de la red de búsqueda. Estos son algunos ejemplos:

Tirendo, un minorista europeo de neumáticos online, obtuvo un aumento de un 161% en el índice de conversión con las listas de remarketing para anuncios de la red de búsqueda, lo que produjo un aumento general del 22% en las ventas. El aumento de las conversiones fue eficaz, con un coste por pedido promedio un 43% menor que en las campañas anteriores.
WorldStores, una tienda de mobiliario para casa y jardín líder en el Reino Unido, aumentó el total de pedidos en un 8% utilizando listas de remarketing para anuncios de la red de búsqueda para incrementar las pujas dirigidas a visitantes anteriores del sitio. El índice de conversión de este segmento aumentó un 130%, y el coste por conversión promedio se redujo un 43%, incluso con las pujas más altas.

Etiquetas y administración de listas

Las listas de remarketing para anuncios de la red de búsqueda comparten la misma etiqueta de remarketing de Googlea nivel de sitio y las mismas herramientas de administración de listas que el remarketing en la Red de Display de Google. Por lo tanto, si tu sitio web ya tiene la etiqueta de remarketing en la Red de Display de Google, puedes comenzar a utilizar las listas de remarketing para anuncios de la red de búsqueda de forma inmediata.

Transparencia y control para los usuarios

Creemos que la experiencia con los anuncios debe ser transparente para los usuarios y que estos deben poder controlarla. Por este motivo, proporcionamos una Configuración de anuncios que se puede ajustar e informamos a los usuarios cuando una visita anterior al sitio web de un anunciante determinado ha influido en un anuncio.

Más información

Si necesitas ayuda para comenzar a utilizar las listas de remarketing para anuncios de la red de búsqueda, consulta este artículo del Centro de asistencia o vea la grabación de nuestro curso gratuito sobre remarketing para búsqueda en la Comunidad de AdWords

- Publicado por Rahul Lahiri, Director de Producto de AdWords

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