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Transferencia Bancaria: Preguntas y Respuestas.
Monday, August 24, 2009
Sois muchos quienes utilizáis la transferencia bancaria como método de pago. Seguro que alguna vez os habéis preocupado pensando cuándo llegarán los fondos a la cuenta o habéis tenido dudas acerca del número de referencia.
¡Aquí llegan las buenas noticias! Todas estas preguntas tienen respuesta. Hoy las descubrimos aquí en el Blog.
· ¿Cuánto tarda en aplicarse el pago?
Tardamos de 5 a 10 días laborables en recibir vuestra transferencia, pero, en algunos casos, este proceso puede prolongarse. Por eso, antes de preocuparos, os pedimos que siempre dejéis transcurrir 10 días.
Consejo: no dejéis que el saldo de vuestra cuenta de prepago se agote.
· ¡Ayuda! Olvidé incluir el número de referencia ¿Se ha perdido mi pago?
No. Seguramente podremos identificarlo. Sin embargo, siempre hay que dejar pasar 5 días laborables para asegurarnos de que el pago ha sido al menos recibido, aunque no haya sido identificado. Durante esos días, comprobad vuestra cuenta periódicamente, ya que es posible que el pago sea localizado y aplicado. De no ser así, aquí está el vínculo para
contactarnos
.
· He perdido el número de referencia. ¿Y ahora?
Siempre podéis volver a consultar el número de referencia en el “Resumen de facturación”.
· ¿Puedo pagar un importe diferente al que he especificado al generar mi número de referencia?
Sí. El importe transferido no tiene que necesariamente coincidir con el especificado al generar el número de referencia.
· ¡Urgente! No puedo esperar tanto para que se apliquen los fondos a mi cuenta. ¿Qué hago?
La solución es que hagáis otro pago, pero esta vez con tarjeta de crédito. ¡Tachán! En cuestión de segundos, los fondos se reflejarán en el saldo de la cuenta. Si os interesa esta alternativa haced clic
aquí
.
Esto es todo por ahora! Pero antes de despedirnos, quería recordaros que no olvidéis nunca
incluir el número de referencia al hacer el pago
. ¡Todo es mucho más fácil!
Clara Rodriguez, el equipo de Google AdWords
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