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¿Clics fuera de la orientación geográfica de tu campaña?

Monday, June 28, 2010

En muchas ocasiones, es posible que observes que tus anuncios tienen clics que proceden de regiones fuera de tu área de orientación. Nosotros sabemos que esto es normal y que hay unos motivos concretos para que se dé esta situación. Por ello, en este blog post te brindaremos las soluciones específicas para cada problema. Así, podrás mejorar notablemente la orientación de tus anuncios y optimizar el tráfico que recibes.
1) En ocasiones, la dirección IP no coincide con la ubicación real del usuario. Esta situación es muy común en España, donde la distribución de las IPs no es muy exacta. Por ejemplo, un usuario puede encontrarse en Murcia, pero disponer de una dirección de IP de Madrid. Por ello, aunque la campaña esté orientada a Madrid, es posible que dicho usuario pueda ver tu anuncio y hacer clic en él.
* Solución:Nuestra recomendación es que si tu anuncio tiene muchos clics de una región que no te interesa, incluye el nombre de la región o ciudad de orientación en el texto de tu anuncio para evitar clics no deseados. Así los usuarios podrán ver que el anuncio se refiere a otra región. Por ejemplo, pon en el texto del anuncio “cerrajero Madrid”. Una persona que se encuentre en una región diferente no tendrá interés en el anuncio y no hará clic en el.
2) En otras ocasiones, la zona de orientación pensada inicialmente puede que sea demasiado grande. Por ejemplo, orientaste la campaña a la provincia de Madrid, pero realmente te interesan aquellos clientes a una determinada distancia del negocio.
* Solución:Recuerda que puedes establecer una orientación geográfica personaliza que se adapte mejor a tu público objetivo.
3) Es posible que tu anuncio se muestre a usuarios cuya IP no coincide con el área de orientación. Esto ocurre porque analizamos la búsqueda en sí para determinar si el anuncio puede resultarle interesante al usuario. Un usuario en Sevilla puede estar interesado por clínicas veterinarias en Madrid, y en ese caso es posible que al usuario de Sevilla se le muestre un anuncio de clínica veterinaria orientado a Madrid.
* Solución:Siempre puedes definir mejor la lista de palabras clave, sobre todo la lista de palabras clave negativas.
4) Por último, ten en cuenta que si tienes orientados los anuncios a España como país, los anuncios se mostraran en www.google.es. Esto quiere decir que un usuario en Argentina puede buscar en www.google.es y visualizar tu anuncio.
* Solución:Para evitar esta situación, puedes deseleccionar España como país, y orientar tu campaña a todas las regiones de España. De este modo, el anuncio no se mostrará a un usuario que busque en www.google.es y se encuentre fuera de España.
Ahora que sabes los motivos por los que tus anuncios pueden recibir clics fuera de tu región de orientación, ¡elije tomar las medidas que más te convengan! Para más información acerca de cómo orientar sus anuncios, visita este enlace.
Clara Rodríguez Tejerina, el equipo de Google AdWords

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