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Prevenir y resolver las infracciones de las políticas de AdWords

Wednesday, August 21, 2013

Hemos invertido mucho tiempo y recursos en asegurarnos de que los anuncios transmiten una experiencia segura y positiva a los experiencia segura y positiva a los usuarios. En este sentido, nuestras políticas publicitarias desempeñan una función importante.Familiarizarte con las políticas de anuncios te servirá para no incumplirlas. Cuando detectamos anuncios o sitios que infringen las políticas, los bloqueamos. Y si las infracciones son reiteradas, podemos suspender de forma definitiva al infractor para que no publique anuncios con nosotros. Por este motivo, recomendamos a los anunciantes que trabajen de manera proactiva para solucionar los problemas y aprender de sus errores.Cómo prevenir las infraccionesA continuación, te presentamos algunos consejos para mantener tu cuenta en buen estado y libre de infracciones de las políticas a fin de que tus anuncios se puedan publicar sin problemas:

Obtén información sobre los principios clave de nuestras políticas publicitarias, como, por ejemplo: "La publicidad no debe atentar contra la confianza o la privacidad de los usuarios". El cumplimiento de estos principios te puede ayudar a evitar las infracciones. También puedes profundizar en las políticas subyacentes para conocer los detalles (lista completa de las políticas).

Si recibes una advertencia durante la creación del anuncio, consulta la política relevante para saber si la cumples antes de subir el anuncio.

Asegúrate de que tu información de contacto está actualizada para recibir notificaciones sobre la política y no dejes de leer los correos electrónicos que te enviamos sobre las políticas de AdWords. También publicamos todas las actualizaciones de las políticas online con antelación.

Cómo identificar y resolver las infraccionesSi se ha rechazado uno de tus anuncios, deberás informarte del motivo para poder resolver el problema y evitar cometer la misma infracción en el futuro. Para conocer los detalles, realiza las acciones siguientes:

Inicia sesión en tu cuenta de AdWords en https://adwords.google.es.

Haz clic en Campañas cerca de la parte superior de la cuenta.

Haz clic en la pestaña Anuncios.

Consulta en la columna Estado los anuncios que se han rechazado. Si tienes muchos anuncios, es preferible que uses un filtro (obtén información sobre cómo hacerlo).

Coloca el cursor sobre el cuadro de ayuda blanco situado junto a Rechazado.

Haz clic en el motivo de rechazo para conocer más detalles.

Puedes obtener más información sobre cómo encontrar y corregir los anuncios rechazados o corregir una infracción del sitio en el Centro de ayuda de AdWords. Agradecemos tu ayuda para asegurarnos de que los anuncios de Google ofrezcan una experiencia valiosa y positiva a los usuarios. Por: Sudhir Jha, Director de productos de Google

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