adwords-es: September 2010

Novedad en la Red de display: publica anuncios relacionados con categorias demográficas

Wednesday, September 29, 2010

En el mes de marzo de 2009, anunciamos la publicidad basada en intereses, una función en fase de pruebas que incluía el remarketing y el marketing basado en categorías de intereses. El objetivo era ayudar a los anunciantes de la Red de Display de Google a llegar a aquellas personas con más posibilidades de estar interesadas en sus productos y servicios.
Los primeros resultados han revelado que la publicidad basada en intereses permite mostrar mejores anuncios y ofertas de producto a los usuarios, ofrecer campañas más efectivas a los anunciantes y retornos de la inversión más elevados a los editores de sitios web. Desde hace poco, el remarketing está disponible para todos los anunciantes y cada vez son más los que emplean el marketing basado en categorías de intereses.Nuestro objetivo es seguir mejorando el producto y conceder más control a los usuarios sobre la publicidad que ven. En este sentido, hemos añadido nuevas categorías que nos permiten mostrar anuncios en función de parámetros demográficos, como la edad o el sexo Funciona de la misma manera que el marketing basado en categorías de intereses: el sistema asocia las categorías con determinados navegadores, en función de los sitios y de las páginas que el usuario haya visitado en la Red de Display de Google.
Para inferir las categorías demográficas, Google tiene en cuenta los tipos de sitios de la Red de Display de Google que ha visitado el usuario y compara esa información con datos de encuesta globales sobre visitas a sitios. Por ejemplo, si un usuario visita a menudo sitios frecuentados por mujeres, el sistema asociaría la cookie de su navegador con la categoría demográfica "mujeres". De esa forma, los anunciantes podrían mostrar más anuncios para mujeres a este tipo de usuarios mientras navegan por sitios de la Red de Display de Google, del mismo modo que muestran anuncios relacionados con otras categorías, como el deporte o la jardinería.
Al igual que sucede con las categorías de intereses, los usuarios pueden consultar y modificar las categorías demográficas o simplemente inhabilitar los anuncios basados en intereses a través del Administrador de preferencias de anuncios. Los intereses y los datos demográficos inferidos que se asocian a un determinado navegador se basan en los sitios que el usuario haya visitado previamente en la Red de Display de Google y no en la información sobre el propio usuario. Por lo tanto, estas categorías pueden variar con el tiempo. Google es una de las muchas empresas que ofrece anuncios basados en intereses y datos demográficos inferidos y, además, concede al usuario el máximo control y transparencia.
El marketing basado en categorías de intereses (incluidas las nuevas categorías demográficas) es una función limitada en fase de pruebas y estamos trabajando para ayudar a que más anunciantes creen campañas.

Escrito por Cynthia Benin, Product Marketing Manager. Publicado por Federico Fornara.

Actualiza tu certificación de miembro cualificado de Google Advertising Professionals al Programa de certificación de Google AdWords antes del 31/10

Wednesday, September 29, 2010

Recientemente, hemos lanzado el Programa de certificación de Google AdWords y estamos encantados de que miles de usuarios como tú, en todo el mundo, hayan superado los nuevos exámenes y se hayan unido al programa. Este programa de certificación sustituye al programa Google Advertising Professionals. Ambos programas se ejecutan a la vez durante un periodo de gracia que acaba a finales de octubre, de modo que los anunciantes cuenten con el tiempo suficiente para realizar la transición. Si deseas mantener la certificación y seguir utilizando la insignia en el material de marketing, deberás cumplir con los requisitos del nuevo programa.¿Qué diferencia hay entre los dos programas? Con el nuevo Programa de certificación de Google AdWords, ofrecemos nuevo material de formación que ha sido redactado por expertos de Google. Hemos creado cuatro exámenes exhaustivos sobre administración de AdWords llamados Conceptos básicos, Búsqueda avanzada, Display avanzado e Informes y análisis avanzados. Los empleados de las agencias de marketing de búsqueda realizan estos exámenes, diseñados para demostrar el dominio de estas áreas.Asimismo, hemos presentado la Búsqueda de socios de Google, un directorio que pretende ayudar a los anunciantes a encontrar agencias que administren sus campañas. Actualmente, todos los miembros de Google Advertising Professionals forman parte de la Búsqueda de socios de Google, pero no será así a finales de octubre.Os estamos informando a todos los miembros cualificados del antiguo programa Google Advertising Professionals para que os actualicéis al Programa de certificación de Google AdWords. Para ello, las empresas deben invertir un mínimo requerido en AdWords y tener, como mínimo, un empleado que sea miembro certificado individual del Programa de certificación de Google AdWords.Si uno de tus empleados ya es miembro cualificado del antiguo programa, esta es una buena oportunidad para que reciclen sus conocimientos a través del Programa de certificación de Google AdWords. Una vez realizado el examen, solo debes actualizar el perfil de tu empresa para que los anunciantes puedan encontrarte a través de la Búsqueda de socios de Google.
Escrito por Sophie Chesters, Product Marketing Manager. Publicado por Federico Fornara.

Exportación de tu negocio: parte 1 de 3

Monday, September 27, 2010

Esta es la primera de una serie de tres publicaciones acerca de la exportación de tu negocio internacionalmente. ¿Cuándo resulta oportuno que tu empresa se expanda internacionalmente? Vamos a intentar responder a esta pregunta basándonos en un ejemplo ficticio.
Katrina es una diseñadora de muebles de Finlandia que tiene bastante éxito vendiendo sus artículos online en Finlandia y Suecia. Ha estado usando Google AdWords para su publicidad. Recientemente, sus ventas han sufrido un descenso debido a la recesión. Katrina empieza a plantearse si podría a recuperar las ventas perdidas si vende más en el extranjero. Algunos de sus competidores escandinavos ya tienen éxito a escala internacional, pero el producto de Katrina es muy especializado ya que trabaja con materiales reciclados. ¿Existe alguna herramienta que pueda ayudar a Katrina a determinar los mercados europeos que tengan una demanda elevada de sus productos?
Katrina decide llevar a cabo una comprobación rápida en Estadísticas de búsqueda de Google, que muestra los patrones de volumen de búsquedas a lo largo del tiempo y por regiones. Katrina encuentra mejores resultados para el término "mobiliario de diseño" más simple que para la consulta específica "mobiliario de diseño ecológico". Traduce los términos y los compara con varios grandes países de Europa, como Francia, Alemania, España, Italia y Países Bajos. No busca en Reino Unido ni Irlanda porque no puede distribuir su mobiliario por transporte marítimo.
Al comparar los países, llega a la conclusión de que en Países Bajos ha habido el mayor volumen de búsquedas de 61 desde 2004 hasta la actualidad para el término de búsqueda "mobiliario de diseño". Le sigue Alemania con una media de 57. Los totales de 61 y 57 son medias de un máximo de 100. El gráfico también muestra una tendencia ascendente en Países Bajos, con el máximo de búsquedas en enero de 2010. A Katrina le satisface que los datos de la herramienta confirmen su propio conocimiento de mercado de Alemania y Países Bajos.

Con esta información en mente, Katrina examina más detenidamente los datos de Google Analytics de su sitio web. El informe Gráfico de visitas por ubicación de la sección "Visitantes" de Google Analytics le muestra los visitantes de otros países que están interesados en su producto. Como el sitio web de Katrina tiene una versión en finlandés y otra en inglés, sabe que es bastante accesible para los usuarios que no hablen finlandés. Al consultar los datos de Gráfico de visitas por ubicación correspondientes a Países Bajos y Alemania, Katrina observa que el mes pasado 75 usuarios alemanes y 28 usuarios neerlandeses han visitado su sitio. Otros visitantes internacionales que se interesaron por su sitio procedían de Irlanda, India y Reino Unido. Por el momento, ha encontrado algunos obstáculos que le impiden expandirse a los mercados de ultramar, como Reino Unido, pero le satisface saber que hay interés en su producto fuera de Europa continental. Katrina también comprueba rápidamente el porcentaje de rebote para Alemania a fin de determinar si los visitantes han investigado su producto o si salen del sitio después de visitar su página principal. El porcentaje de rebote para Países Bajos es del 4%, que es muy poco. También significa que 72 de los 75 visitantes estaban lo suficientemente interesados en explorar el sitio más allá de su página principal.

Katrina usa la Herramienta de exportación de Google, otra herramienta gratuita que permite a los usuarios explorar volúmenes de búsqueda y los CPC en todo el mundo. Katrina escribe su país, el idioma principal de su país, el término en finlandés correspondiente a "mobiliario" y su región de exportación, en este caso Europa. La Herramienta de exportación es una ingeniosa combinación de la Herramienta para palabras clave de Google, Traductor de Google y el Estimador de tráfico. Una clasificación de oportunidades en la parte izquierda muestra el área más interesante para la expansión, en este caso Alemania. La diferencia con Estadísticas de búsqueda radica en que esta herramienta se centra en un periodo de tiempo relativamente breve de unos 30 días. La herramienta funciona mejor con términos de búsqueda más generales y Katrina elige "mobiliario" en vez de "mobiliario de diseño".
Katrina también comprueba rápidamente que las ofertas de CPC recomendadas para Alemania son un poco más altas que las de su propio país. Esto tiene sentido, ya que puede haber más empresas de muebles que se anuncian con AdWords en Alemania que en Finlandia. Katrina ha llevado a cabo su investigación inicial, que le ayudará a decidir el mercado al que realizará la exportación. El siguiente paso será investigar los requisitos prácticos para expandirse a dichos países.
No te pierdas la segunda parte de esta serie de tres publicaciones sobre la exportación de tu negocio que se presentará en este espacio.

Escrito por Hile Cremers, El Equipo de Google AdWords. Publicado por Federico Fornara.

Presentación de la nueva pestaña "Facturación": más control y flexibilidad

Friday, September 24, 2010

Nos complace presentar la nueva pestaña "Facturación". Basándonos en los comentarios de los usuarios, hemos actualizado la pestaña para proporcionarte más control sobre el momento en que se realiza el cobro y sobre el importe del mismo. Aunque algunos ya disponen de la nueva pestaña "Facturación" en las cuentas, en los próximos meses la ofreceremos a todos los anunciantes. No es necesario que realices ninguna acción para que la pestaña se actualice, y el método de facturación y la forma de pago que utilices no cambiarán.
Ahora, veamos cuáles son las mejoras que hemos aplicado. ¿Qué puedes esperar de la pestaña "Facturación" actualizada?
• Obtén más control. Elige iniciar un pago en tu cuenta en el momento que desees y utiliza cualquier forma de pago que se encuentre disponible para tu configuración de país y de moneda.• Realiza pagos directamente desde la página de resumen de facturación. Para ello, haz clic en el botón "Realizar un pago".• Alterna el uso de pagos automáticos y manuales. Ahora, tienes la posibilidad de utilizar cualquiera de estas modalidades. • Añade varias formas de pago y alterna su uso. Añade a tu cuenta tantas formas de pago como desees y cambia de una a otra en cualquier momento.• Utiliza diferentes direcciones de empresa y de facturación. No es necesario que la dirección de empresa coincida con la dirección de facturación. Además, cada forma de pago puede tener una dirección de facturación distinta.• Accede a contenido de ayuda mejorado. La nueva pestaña "Facturación" y el Centro de asistencia incluirán contenido de ayuda mejorado.
Asimismo, los cambios terminológicos que se indican a continuación se reflejarán en la pestaña "Facturación" actualizada. Ten en cuenta que, aunque los nombres hayan cambiado, estos métodos de facturación funcionarán como hasta ahora.
• El método de pospago ahora se denomina "pago automáticos". Se te cobrará automáticamente cuando los anuncios acumulen costos.• El método de prepago ahora se denomina "pagos manuales". Puedes realizar pagos en la cuenta siempre que lo desees y poner la cantidad que más te convenga. El costo de los anuncios se cubre a través de estos fondos.• El método de domiciliación bancaria ahora se denomina "cuenta bancaria". Los fondos se cargarán a tu cuenta bancaria. • El método de transferencia bancaria ahora se denomina "transferencia de fondos". Puedes realizar pagos mediante transferencias de fondos a la cuenta bancaria de Google.
Para obtener más información acerca de la nueva pestaña "Facturación", consulta las preguntas frecuentes en el Centro de asistencia de AdWords.

Escrito por Mark Martel, Product Marketing Manager. Publicado por Federico Fornara.

Cómo navegar por el mar de las redes sociales

Wednesday, September 22, 2010

Los últimos estudios muestran que entre las marcas online más populares, tres están relacionadas con los medios sociales, con lo que se demuestra la evolución que está teniendo la red social en la actualidad.
Significa que el mundo ahora pasa más de 110.000 millones de minutos en las redes sociales y en los sitios de blog, lo cual equivale casi a una cuarta parte (23%) de todo el tiempo que se está online. El tiempo medio que los visitantes están en estos sitios ha experimentado un crecimiento anual del 66%. Algunos sitios de los populares de hoy en día son redes conocidas como Facebook, Orkut, YouTube, MySpace, Twitter y LinkedIn.

¿Cuál es el poder de estos amigos por correspondencia del siglo XXI?No solo el individuo resulta valioso, sino que su importancia aumenta según el número de enlaces que pueda desarrollar, que pueden estar insertados en distintas acciones potenciales, como amigos, vídeo, imágenes, mensajes y uso compartido de la información. Por lo tanto, estos sitios se basan en un efecto en cascada, desde una relación entre dos pares, hasta vínculos entre pares y la conexión secuencial de capas de distintos tipos con el efecto dominó en última instancia de que se difunda la acción.
¿Cómo puedes aprovechar la red social para tu publicidad online? Incluso si es posible distinguir las diferentes preferencias por país (por ejemplo, Brasil está reconocido como el país con el porcentaje más alto, el 86%, de usuarios de Internet que visitan una red social debido al éxito de Orkut, mientras que, por ejemplo, el alcance de Facebook es mayor en Italia si se compara con los países de habla inglesa), la principal interpretación de esta tendencia sigue siendo la misma. Resulta atrayente aprovechar el potencial que se encuentra en las redes sociales para mejorar el alcance y la visibilidad de tu organización.
¿Cómo? Los anunciantes necesitan estar presentes donde están los usuarios y donde pasan la mayor parte de su tiempo. Esto significa que las redes sociales se deben considerar como una fuente de información adicional y las tendencias que puedes usar para personalizar todavía más tus campañas de display. Como el boca a boca se ha vuelto más rápido a través de Internet, resulta necesario estar presente en la Red de Display. La amplia gama de sitios web combinada con la inmensa precisión de orientación que está disponible te permite "convertirte en social" con la herramienta de ubicaciones de AdWords para identificar dónde están tus usuarios en la Web. De hecho, al elegir ubicaciones gestionadas puedes seleccionar las páginas a las que quieres llegar de la Red de Display. Por ejemplo, puedes usar la herramienta para la orientación en ubicaciones de vídeo para un anuncio de texto en YouTube, para la orientación en todos los sitios web de una determinada categoría o relacionada con un tema concreto, o bien para orientar el anuncio a una ubicación específica de una página web concreta que sea esencial para el éxito de tu campaña. Los datos recientes muestran que se han transmitido más de 10.200 millones de vídeos en EE.UU. en junio de 2010, lo que constituye un aumento del 1,3% con respecto al número de streams del año pasado. La principal marca online de usuarios únicos en junio de 2010 fue realmente YouTube, seguida de Yahoo! y Facebook.

Por lo tanto, una vez que hayas identificado el público que deseas, el truco está en atraerlos en la Web, mientras buscan información, intercambian opiniones y sugerencias, y obtener la máxima presencia posible en la Red de Display para interactuar con ellos antes, durante y después de que se produzca el boca a boca.
Mejora y personaliza tu presencia en la Red de Display para canalizar el revuelo que han creado las redes sociales hacia tu sitio web. Al fin y al cabo, cuanto más participes, más beneficio puedes obtener.

Escrito por Veronica Diquattro, equipo de Google AdWords. Publicado por Federico Fornara.

Nuevas funciones de Mi centro de clientes: notificaciones por correo electrónico y alertas personalizadas

Wednesday, September 22, 2010

Si usas Mi centro de clientes (MCC) para administrar tus cuentas cliente, vamos a lanzar dos nuevas funciones que te ayudarán a estar al tanto de las notificaciones y alertas críticas sobre tus cuentas.
Notificaciones por correo electrónicoAhora puedes administrar las notificaciones por correo electrónico que recibes sobre tus cuentas cliente. En la pestaña "Mi cuenta", haz clic en "Configuración de notificaciones" y, a continuación, en la pestaña "Configuración del cliente" para editar la configuración de las alertas por correo electrónico sobre problemas de facturación, actualizaciones de campañas y anuncios rechazados. Estas alertas se enviarán por correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta de Google que has usado para acceder a tu MCC.

Alertas personalizadasAntes, para crear alertas personalizadas para las cuentas de AdWords cliente, tenías que acceder a cada una directamente. Hemos incorporado las alertas personalizadas de MCC para que puedas crear alertas en MCC para cada cliente con tus datos de acceso a MCC. Para crear alertas en MCC, haz clic en el botón "Alertas personalizadas" en tu panel de MCC.

Ten en cuenta que las alertas que crees cuando hayas accedido con tus datos de MCC están asociadas a tu dirección de correo electrónico de acceso de MCC y no estarán accesibles cuando tú o tu cliente accedáis a la cuenta cliente. Más información acerca de la creación y administración de alertas personalizadas en las cuentas cliente.
Para decirnos lo que piensas de estas nuevas funciones, haz clic en el enlace "Enviar comentario" de tu cuenta.
Escrito por Jason Shafton, gerente de marketing de productos. Publicado por Federico Fornara.

Nuevos Cursos Online Gratuitos

Monday, September 20, 2010

En nuestro empeño por ofrecerte siempre la información más actual y oportuna para que saques el mayor rendimiento a tu cuenta de AdWords, hemos actualizado nuestra página de Cursos Online de AdWords añadiendo los siguientes cursos:Publicidad Local para móviles ¿Sabías que actualmente existen 4 billones de propietarios de móvil a nivel mundial? La mitad de las conexiones de internet provienen de dispositivos móviles, y se prevé que en 2014 habrá más usuarios de internet a través de dispositivos móviles que a través de ordenadores. En este curso aprenderás a crear publicidad para dispositivos móviles. Enlaces a sitios del anuncioMejora tu porcentaje de clics y las conversiones en tu sitio Web con los enlaces a sitios del anuncio que te permite incluir hasta cuatro enlaces de páginas adicionales en sus anuncios de texto. Descubre con este curso cómo crear los enlaces a sitios del anuncio y como gestionarlos en tu cuenta de AdWords.Pestaña OportunidadesLa pestaña “Oportunidades” te ayuda a optimizar tu cuenta para mejorar su rendimiento ya que ofrece ideas sobre palabras clave, ofertas y presupuestos.Obtenga nuevas estadísticas valiosas de AdWords (Informes de AdWords).Aprende a utilizar la segmentación, los filtros y las alertas personalizadas de tu cuenta de AdWords para optimizar aquellas partes de tu cuenta que te ayuden a conseguir tus objetivos y a realizar el seguimiento del rendimiento de manera rápida y fácil.La duración de los cursos es breve, de 15-20 minutos, por lo que no necesitas invertir mucho tiempo en aprender cómo sacar el mejor partido a tu cuenta de AdWords.¡No esperes más para ver estos cursos!
Escrito por Mireya, AdWords Specialist. Publicado por Federico Fornara.

Página principal de YouTube: ¡anunciantes, vídeos promocionados recién salidos del horno!

Friday, September 17, 2010

(del blog YouTube-Global)
Para muchos de los principales anunciantes de YouTube, la página principal es como el Santo Grial. Es la ubicación más influyente de YouTube, donde los profesionales del marketing pueden impactar a los usuarios y atraer su atención hacia contenidos, tráileres o publicidad. Para que se haga una idea, si hablamos de cifras, solo en España, esta página registra casi 4,5 millones de impresiones diarias y recibe a 2,5 millones de visitantes diferentes al día. Estas cifras son equiparables a todos los telespectadores que ven algunos de los programas más populares en pleno prime time. Si bien es imposible garantizar cómo van a funcionar las impresiones y las visitas, sí que sabemos que los usuarios que entran en la página principal buscan activamente algún nuevo vídeo para ver, y los anunciantes no pueden dejar pasar esta oportunidad.
Algo que muy poca gente sabe es que cada trimestre, damos la oportunidad durante varios días a los anunciantes de vídeos promocionados a aparecer en la página principal de YouTube. Estas empresas consiguen así un poco de visibilidad adicional para sus campañas. Existen dos maneras de garantizar que sus anuncios se publiquen en la página principal cuando se presente la oportunidad. En primer lugar, acceda a su cuenta de AdWords y en "Configuración de la campaña" haga lo siguiente:

Seleccione "Red de Display" con el fin de que los anuncios de vídeo promocionado aparezcan en las páginas de navegación y en las páginas de visualización de YouTube, además de en la principal.
Para aparecer *únicamente* en las ubicaciones de YouTube, seleccione "Páginas relevantes solo en las ubicaciones que gestiono" y añada youtube.com como ubicación gestionada.
Para aparecer *únicamente* en la página principal, seleccione "Páginas relevantes solo en las ubicaciones que gestiono" y añada youtube.com::pyv-top-right-homepage como ubicación gestionada.
Indique una oferta específica para la página principal, sin olvidar que se trata de una ubicación más competitiva.
Tenga en cuenta que esta función se encuentra disponible solamente en Alemania, Australia, Brasil, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Italia y el Reino Unido.

Lamentablemente, como las fechas en las que publicamos vídeos promocionados en la página principal de YouTube son variables, no podemos ofrecer a nuestros anunciantes un calendario cerrado. Pero sí que solemos conocer estas fechas con unas 48 horas de antelación. Si dispone de una cuenta administrada, puede solicitar a su representante de Google que le avise cuando surjan estas oportunidades, para así aumentar sus ofertas y mejorar las posibilidades de que aparezca su anuncio.
Muchos anunciantes, de grandes y pequeñas empresas, están muy satisfechos de que sus vídeos promocionados aparecieran en la página principal de YouTube. Uno de ellos, Dynomighty Design, logró impulsar su negocio gracias a los vídeos promocionados y a las ubicaciones que consiguió en la página principal de YouTube. Según su fundador, Terrence Kelleman, "YouTube nos ayuda a vender nuestro producto, conocer mejor a nuestro público y crear una imagen de marca sólida. Además, como la empresa es pequeña y dispone de un presupuesto limitado para publicidad,
YouTube se ha convertido en nuestra principal estrategia publicitaria. Los vídeos promocionados no solo son baratos, sino que obtenemos tantas conversiones que YouTube se ha convertido en nuestro primer sitio de referencia para calcular el tráfico y los ingresos." Para ampliar el testimonio de Dynomighty, consulte su vídeo original en YouTube y su mención en el blog oficial de Google (en inglés).
La página principal de YouTube tiene un público convencido y fiel, y nuestro objetivo es permitir que los anunciantes averigüen cuál es la mejor forma de utilizarla para llegar a todos esos clientes potenciales que los están buscando sin saberlo. Para obtener más información acerca de la publicidad en YouTube, visite youtube.com/advertising, y para obtener más información acerca de los vídeos promocionados, consulte ads.youtube.com.

Mark Sabec, Director de Marketing de Producto. Publicado por Federico Fornara

¿Cuál es la fórmula mágica para que aprobemos sus anuncios?

Wednesday, September 15, 2010

Hoy hablaremos de otro tema importante y muy pertinente, ya que puede afectar de forma directa a que su campaña sea un éxito. Cada minuto que sus anuncios pasan sin publicarse, corre el riesgo de perder importantes oportunidades de negocio. Pero ¿cómo evitarlo?

La fórmula secreta para obtener la aprobación sin contratiempos se basa en un ingrediente esencial: el sentido común. En primer lugar, esté preparado para lo que pueda pasar. Si tiene campañas realmente urgentes que desea ejecutar en una fecha concreta, como ofertas especiales para campañas de temporada, envíe los anuncios con suficiente antelación, ya que el proceso de aprobación puede demorarse. No olvide que los anuncios incluidos en las campañas detenidas no se revisan. Un buen truco para modificar un anuncio consiste en crear uno nuevo y dejar que el antiguo siga publicándose hasta que aprobemos el nuevo. De esta forma, sus anuncios no dejarán de publicarse, ya que cada vez que envía anuncios nuevos o que realiza cambios en los existentes, se envían automáticamente para ser sometidos a revisión. Aunque los anuncios en estado "pendiente de revisión" pueden publicarse en las páginas de búsqueda de Google, no podrán hacerlo en los sitios de nuestros socios de la Red de Búsqueda ni en las ubicaciones de la Red de Display hasta que estén revisados y aprobados.

El segundo ingrediente es un cóctel de políticas publicitarias. Asegúrese de medir correctamente la cantidad y la calidad. En función del tipo de anuncio, deberá seguir unas determinadas directrices para tener la certeza de que su anuncio se publique. Para no pasar el mal trago de decepcionar a sus clientes con anuncios de mala calidad, he aquí algunos ejemplo de los errores que se cometen más a menudo al crearlos.

Políticas del mensaje publicitario: no use nunca mayúsculas donde resulte inapropiado ni altere las convenciones sobre gramática, ortografía, espaciado, símbolos y puntuación.

El primer anuncio va a ser permitido, el segundo va a ser prohibido:

Políticas de enlaces: asegúrese siempre de que la URL de destino funciona y de que el dominio que aparece en el anuncio coincida con el esta URL.

Políticas de contenido: consulte las políticas de contenido específicas para su país, ya que no son las mismas en todos los países. Cerciórese con antelación de si está permitido o no anunciar su producto.

Los siguientes anuncios son prohibidos:

Tenga en cuenta que estas directrices son aplicables a los anuncios gráficos, de texto, de vídeo y para móviles. No olvide seguir también las políticas adicionales para los anuncios que no son de texto. He aquí algunos aspectos destacados que conviene tener en cuenta.

Anuncios gráficos o Flash:

Los anuncios deben ocupar todo el espacio del tamaño de imagen elegido.

Los "efectos de ratón" debe iniciarlos el usuario. Los anuncios no pueden imitar acciones del ratón o del equipo, como simular el movimiento de un icono de ratón, ya que se considera un efecto de ratón que no ha iniciado el usuario.

El contenido de los anuncios gráficos y del correspondiente sitio web debe ser apto para menores.

Duración de la animación: los anuncios animados no pueden durar más de 30 segundos (a una velocidad de frames de 15 a 20 fps), a partir de los cuales el anuncio debe permanecer estático.

Anuncios de vídeo:

La parte de audio del anuncio de vídeo se reproducirá cuando el usuario haga clic en el anuncio.

El tamaño debe ser igual o inferior a 50 KB.

Debe estar en formato .JPEG, .PNG o .GIF.

Nota: no se permite incluir animaciones en la imagen de apertura del anuncio de vídeo.

Los anuncios de vídeo deben tener una duración máxima de cuatro minutos. La parte de vídeo del anuncio se reproducirá cuando el usuario haga clic en la imagen, la URL o el botón de reproducción.

Anuncios para móviles:

Los títulos no deben superar los 18 caracteres.

La línea descriptiva no debe superar los 18 caracteres.

La URL visible está limitada a 20 caracteres.

El nombre de empresa que incluya el anuncio debe reflejar con precisión el nombre de su empresa. Si lo abrevia, dicha abreviatura también debe reflejar con exactitud el nombre de la empresa anunciada. El campo del nombre de empresa no puede utilizarse como una línea más del texto del anuncio.

Y el último ingrediente, pero no por ello el menos importante, es estar siempre al día en lo referente a las actualizaciones de las políticas; para que le resulte más fácil, hemos creado una nueva sección de políticas en el Centro de asistencia, donde encontrará todas las actualizaciones importantes y que le permitirá tener la certeza de no perderse ninguna novedad.

Y ahora que ya le hemos dado todos los ingredientes, le toca poner la creatividad y elaborar su propia receta, añadiéndole su toque personal para que la campaña sea todo un éxito.

Escrito por Helena Rosado y Veronica Diquattro. Publicado por Federico Fornara.

Implantación a nivel global de Experimentos de campaña de AdWords

Monday, September 13, 2010

Estamos encantados de anunciar la implantación a nivel global de Experimentos de campaña de AdWords (ACE). Se trata de una herramienta gratuita que permite realizar pruebas y medir de forma precisa el impacto de los cambios en tus palabras clave, ofertas, grupos de anuncios y ubicaciones con mayor facilidad.

Cómo puede ayudarte ACE

En los últimos tres meses, los anunciantes que han participado en la prueba beta han comentado que ACE les ha ayudado a sentirse más seguros con el impacto derivado de los cambios en sus campañas. Gracias a ello, han probado distintas estrategias de forma más sencilla y con menos riesgos, y han realizado optimizaciones con más frecuencia.

Sin la herramienta, las optimizaciones generalmente se evalúan con comparaciones de los valores clave anteriores y los que se generan de dos a cuatro semanas tras la implementación de los cambios en la campaña. Se asume que la diferencia entre estos valores clave es el resultado de los cambios. Sin embargo, las fluctuaciones de la demanda, otras promociones de ventas y marketing, cambios en las estrategias de la competencia o incluso los cambios climáticos pueden complicar las cosas.

Con ACE, tu campaña experimental se publica junto con la campaña original, como prueba independiente simultánea. Tú decides el porcentaje de tráfico que destinas a cada división de la prueba y los cambios que deseas probar. Gracias a este enfoque de divisiones, podrás realizar pruebas más cortas que empiecen y acaben cuando tú decidas. Además, no tendrás que preocuparte por el efecto que puedan tener la época del año o cualquier otro factor en los resultados. Obtendrás estimaciones más precisas sobre el impacto y más oportunidades a lo largo del año para probar y mejorar el rendimiento.

Puedes realizar experimentos tanto en las campañas de la Red de Display como en las de la Red de Búsqueda.

En breve, todos los anunciantes verán ACE en la Configuración de la campaña cuando accedan a AdWords. Si deseas obtener más información sobre el uso de la herramienta, consulta estos vídeos y las Preguntas frecuentes del Centro de asistencia.

Soporte de seguimiento de terceros

Si utilizas el seguimiento de terceros con AdWords, puedes utilizar el parámetro ValueTrack {aceid} en las URL de destino para identificar los clics provenientes de la división experimental de la campaña y los de la división de control. A continuación, segmenta y compara los datos para conocer el impacto de un experimento sobre los valores disponibles en el sistema de seguimiento. Para obtener más información, visita nuestro Centro de asistencia.

Escrito por: Mark Martel, Product Marketing Manager. Publicado por Federico Fornara.

Límite de pago Mensual

Friday, September 10, 2010

A lo largo de los años, un gran número de anunciantes nos han comunicado que les gustaría pagar el mismo importe cada mes natural. Ahora, estamos encantados de poder ayudarles gracias al límite de pago mensual para las campañas, que se calcula de forma automática a partir del presupuesto diario.
Cuando el presupuesto diario se mantiene inalterado durante todo un mes natural, Google establece un límite de pago mensual para la campaña en cuestión. Para ello, multiplica el presupuesto diario por 30,4, que es aproximadamente el número medio de días que tiene un mes (365 días al año / 12 meses = 30,417 días/mes). Por ejemplo, si tu presupuesto diario es de 10 euros durante todo un mes, no se te cobrará más de 304 euros (10 euros de presupuesto diario * 30,4 días de promedio mensual). Como es habitual, la inversión diaria real puede variar.
Durante las próximas semanas, empezará la transición de las cuentas para que incluyan los límites de pago mensual. Cuando modifiques tu presupuesto en "Configuración de la campaña", aparecerá un nuevo cuadro informativo con la descripción de este cambio.
Si deseas obtener más información sobre este cambio, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre el límite de pago mensual y nuestras Preguntas frecuentes sobre qué sucede cuando modificas tu presupuesto.

Escrito por Rachel Auth, Product Specialist. Publicado por Federico Fornara.

Google Instant: una solución aún más innovadora para realizar búsquedas

Wednesday, September 8, 2010

Hoy hemos anunciado el lanzamiento de Google Instant, una nueva e innovadora interfaz de Google.com que aporta una experiencia de búsqueda interactiva a los usuarios: predice la consulta mientras el usuario la escribe y muestra al instante los resultados actualizados. Al proporcionar esta información tan inmediata, el usuario puede definir mejor y con mayor rapidez sus búsquedas y, de esta forma, obtener resultados más precisos.
Esta nueva interfaz se ofrece tanto para los resultados de búsqueda como para los anuncios relacionados. De esta forma, esperamos una mayor implicación por parte de los usuarios en nuestros servicios de búsqueda además de en los anuncios.
Si bien Google Instant no modifica la forma en que se publican los anuncios, ahora los anuncios y los resultados de búsqueda se mostrarán de acuerdo con la "búsqueda predicha." Por ejemplo, si alguien escribe "orqu" en Google.com, nuestros algoritmos pueden predecir que el usuario está buscando "orquídea" (búsqueda predicha) y, por consiguiente, se mostrarían los resultados de búsqueda y los anuncios para la consulta "orquídea". En cambio, si el usuario añade la letra "e" a la consulta, nuestros algoritmos podrían predecir que está buscando "orquesta", con lo que se le mostrarían los resultados naturales y de pago para "orquesta".
Como consecuencia, Google Instant cambia nuestra percepción de las impresiones. Con Google Instant, se contabiliza una impresión cada vez que un usuario lleva a cabo una acción para elegir una consulta (por ejemplo, pulsar la tecla Intro o hacer clic en el botón "Buscar"), hace clic en un enlace de la página de resultados o deja de escribir durante tres o más segundos.
Es posible que esta función aumente o disminuya tus niveles generales de impresiones. No obstante, Google Instant puede mejorar la calidad de tus clics porque ayuda a los usuarios a realizar consultas que guardan más relación con las respuestas que necesitan.
Google Instant está comenzando a distribuirse entre los usuarios de los dominios de Google en Alemania, España, Estados Unidos, Francia, Italia, Reino Unido y Rusia que utilizan los navegadores más recientes (Google Chrome v5/6, Firefox v3, Safari v5 para Mac e Internet Explorer v8). Ten en cuenta que, los usuarios de dominios distintos a Google.com solo pueden acceder a Google Instant si han iniciado sesión en una cuenta de Google. Añadiremos nuevos dominios e idiomas durante los próximos meses.
Si deseas obtener más información sobre esta nueva función interactiva, visita el Centro de asistencia de AdWords

Publicado por Federico Fornara.

Editor de AdWords 8.0.1 para Windows y Mac

Friday, September 3, 2010

Estamos empezando a ofrecer la nueva versión del Editor de AdWords, en la que se han incorporado algunos cambios. El sistema te ofrecerá la posibilidad de descargar esta nueva versión en cuanto esté disponible para ti. La versión 8.0.1 de la aplicación se ofrecerá a todos los usuarios a lo largo de las próximas semanas, así que no te preocupes si no la consigues en seguida.
Ahora, el Editor de AdWords ofrece compatibilidad con las extensiones de ubicación. Las extensiones de ubicación son un nuevo sistema para publicar anuncios locales de probada eficacia, de modo que pronto empezaremos a cambiar los anuncios de empresa local de su cuenta de AdWords por anuncios compatibles con esta función. Debido a este cambio, hemos añadido la pestaña "Extensiones" a la interfaz del Editor de AdWords y hemos eliminado la pestaña "Anuncios de empresas locales". La pestaña "Extensiones" te permite crear y administrar tus extensiones de ubicación. Más información
Para que puedas centrarte en lo que necesitas al administrar tu cuenta de AdWords, ahora, el Editor de AdWords incluye paneles que se pueden minimizar y expandir, barras de progreso para las tareas que pueden tardan cierto tiempo en completarse, mejoras en las cuentas de Mi centro de clientes, solicitudes de excepción simplificadas y mensajes de error mucho más útiles.
Para obtener más información acerca de las novedades de la versión 8.0.1, como la compatibilidad con campañas basadas en el CPC objetivo y en las opciones de oferta de CPC mejorado, consulta las notas de la versión.
Si ya utilizas el Editor de AdWords, se te solicitará que realices la actualización de forma automática. Después de instalar la nueva versión, debes descargar la cuenta de nuevo. Para conservar los comentarios y los cambios no publicados, selecciona la opción "Crear copia de seguridad y actualizar" en la solicitud de actualización automática y, a continuación, importa el archivo de copia de seguridad tras descargar la cuenta.
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Escrito por Sophie Chesters, Product Marketing Manager. Publicado por Federico Fornara.

Todo lo que siempre quisiste saber sobre la concordancia amplia

Friday, September 3, 2010

La concordancia amplia es una de las herramientas más interesantes a la par que controvertidas de AdWords. Por eso hoy hemos decidido explicarte con todo detalle cómo funciona, para que puedas utilizarla con plena conciencia de su potencial.
Cómo funciona la concordancia amplia
"Concordancia amplia" es el término que usamos habitualmente para referirnos a dos tipos de concordancia que pueden producirse. La versión clásica posibilita que si un usuario busca "ramo de flores rojas", se active la palabra clave "flores rojas". La diferencia fundamental entre este tipo de concordancia y la concordancia de frase es el orden de las palabras: con la concordancia amplia no es necesario captar el orden exacto en el que el usuario introduce los términos. En el caso de la concordancia de frase este orden es de vital importancia.
El otro tipo de concordancia es el que también se denomina "expansión". Se basa principalmente en el historial de búsqueda de los usuarios de Google. Gracias a nuestro gigantesco corpus de búsquedas de usuarios, podemos establecer relaciones estadísticas entre distintas palabras. Podemos presumir que pertenecen al mismo campo semántico, lo que nos permite sustituir parte de una palabra clave por un sinónimo o una frase relacionada. De este modo, se amplía notablemente el alcance de las búsquedas de usuario. Retomando el ejemplo floral, si el término de búsqueda "rosas rojas" activa un anuncio sobre "flores rojas" gracias a la concordancia amplia, podemos hablar de una expansión (de "rosas" a "flores"). Para los anunciantes, la expansión suele producir valiosas impresiones de anuncio.
Por qué utilizar la concordancia amplia
La concordancia amplia resulta útil por varios motivos. En primer lugar, puede detectar las peculiaridades lingüísticas de los usuarios. No nos referimos sólo a los errores ortográficos (¿cuánta gente es capaz de escribir "Matthew McConaughey" sin equivocarse?), sino también a los términos "profanos" que utilizan los usuarios que no son especialistas en determinados temas. Resulta muy útil observar nuestro propio negocio desde el punto de vista de los usuarios. Como buen profesional, seguramente dominas la jerga de tu sector de actividad y la usas apropiadamente. Pero ¿conocen todos tus clientes este lenguaje especializado? Por ejemplo, muchos clientes potenciales de periféricos informáticos, buscarán "pantalla plana" en lugar de "monitor LCD" o "monitor LED". También es buena idea tener en cuenta los regionalismos (variaciones lingüísticas que sólo se usan en determinadas zonas). La concordancia amplia permite a los anunciantes captar la mayoría de estas imprecisiones terminológicas que utilizan en sus búsquedas los usuarios.
La concordancia amplia también es fuente de valiosas conversiones. Según nuestros estudios, aunque puede tener un CTR más bajo (aunque no necesariamente), la concordancia amplia produce un porcentaje de conversiones comparable al de las palabras clave con otros tipos de concordancia. Lo cual resulta comprensible, si consideramos que los clientes que hacen clic en un anuncio deben decidir previamente si resulta pertinente para su consulta de búsqueda.
Falsos mitos
Merece la pena pararse a analizar algunos mitos sobre la concordancia amplia y comprobar su veracidad.
Primer mito: la concordancia amplia siempre es más cara.
Hecho: no necesariamente. Un administrador de campañas SEM experimentado puede llegar a esa conclusión observando la evolución histórica del rendimiento y el precio de las mismas palabras clave con distintos tipos de concordancia. Estadísticamente hablando, esta afirmación podría ser cierta, pero no si adoptamos una perspectiva que tenga en cuenta cómo funciona el sistema en realidad. Pongamos el ejemplo de varias palabras clave competitivas de una empresa aseguradora. Un anunciante experimentado probablemente usará las palabras claves típicas del sector con tipos de concordancia sólidos. La mayoría de los anunciantes actuaría del mismo modo y usaría la misma técnica, saturando el sistema y elevando el CPC de las palabras clave más populares. Paralelamente, las frases concretas y ligeramente más largas que utilizan los usuarios para buscar, a menudo tienen un coste muy inferior y un mejor retorno de la inversión. Merece la pena señalar que una de las ventajas de estos términos de búsqueda "específicos" es que resulta imposible predecir las ocurrencias de los usuarios.
Segundo mito: la concordancia amplia a menudo es irrelevante.
Hecho: no es cierto. Aunque el mecanismo de la concordancia amplia no está blindado contra los resultado irrelevantes, éstos son tan ocasionales que no deben alarmar a nadie. En la inmensa mayoría de los casos, la concordancia amplia bien aplicada es una herramienta muy útil. Por otra parte, Google supervisa el rendimiento de todas las concordancias. Si nuestro sistema detecta que una determinada concordancia no genera clics, la utilizará menos. Por lo tanto, las concordancias irrelevantes no deberían ser un problema a largo plazo. Sin embargo, cabe señalar que ni siquiera el sistema más sofisticado puede llegar a entender a fondo tu oferta comercial o tu gama de productos. Volviendo al ejemplo de las flores, si tú vendes tulipanes y gerberas pero no rosas, no te servirá de nada que la expansión de la búsqueda "rosas rojas" muestre tus anuncios que incluyan la palabra clave "flores rojas". Debes tener en cuenta que la concordancia no es irrelevante per se: se trata de una concordancia correcta, pero no es relevante para tu gama de productos en concreto. En este caso, deberías añadir "rosas" como palabra clave negativa.
Tercer mito: la concordancia amplia solo la usan los anunciantes que no tienen experiencia.
Hecho: no es cierto. Los mejores especialistas del sector usan todos los tipos de concordancia de palabra clave con plena conciencia de sus ventajas y sus riesgos. Los consejos que vienen a continuación te ayudarán a utilizar la concordancia amplia como un verdadero profesional.
Básate en los datos
Cuando se administra una cuenta de AdWords, lo mejor es no presuponer nada. La ventaja de esta tecnología reside en que es relativamente fácil recopilar datos que permitan tomar decisiones importantes con plena conciencia. Deberías plantearte usar soluciones como el Seguimiento de conversiones o Google Analytics y calcular el retorno de la inversión de cada palabra clave. De esta forma, sabrás cuál es el ROI de las palabras clave con concordancia amplia.
Analiza a fondo tus términos de búsqueda
Cuando se usa la concordancia amplia, es muy recomendable comprobar regularmente qué consultas de los usuarios han activado tus anuncios. Para ello, haz clic en el botón "Ver términos de búsqueda" de la pestaña "Palabras clave". Si quieres comprobar las consultas que han activado solo unas palabras clave determinadas, elige la opción "Seleccionados" del menú desplegable. Si no, selecciona la opción "Todos" para obtener una perspectiva más amplia. Y aprovechando que estás ahí, puedes ahorrar tiempo añadiendo o eliminando palabras clave directamente.

Los datos que aparecen en estos informes te permitirán aplicar una optimización general. Debes fijarte en la pertinencia de la concordancia, el número de visitas, el coste medio de las consultas, el porcentaje de clics y el porcentaje de conversiones. Evita las concordancias irrelevantes ampliando la lista de palabras clave negativas. Si consigues que aumente el número de impresiones para determinadas consultas relevantes, deberías plantearte añadir estos términos a las palabras clave para poder controlarlas mejor. Si encuentras una consulta que ofrezca un buen retorno de la inversión, no sólo debes incluirla en la lista de palabras clave, sino que también debes incrementar su CPC. Es una forma de garantizar que tu anuncio ocupe una posición alta cada vez que alguien la introduzca.
Sé metódico
Como suele decirse, el ojo del amo engorda al caballo. Una cuenta administrada de forma metódica, cuidadosa y basada en los datos, es garantía de éxito, también aplicable a la concordancia amplia. Como cualquier herramienta potente, requiere constancia y una atención excepcional.
Escrito por Marcin Wyszyński, del equipo de Google AdWords. Publicado por Federico Fornara.

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