adwords-es: May 2014

Prepara tu empresa para recibir llamadas telefónicas más valiosas

Thursday, May 29, 2014

En un mundo permanentemente conectado, las personas utilizan los dispositivos móviles para interactuar con las empresas en cualquier momento, estén donde estén. Los anuncios de clic de llamada para móviles de AdWords permiten a los anunciantes conectar con los clientes online de una forma relevante y oportuna durante todo el proceso: desde la búsqueda hasta la compra. De hecho, actualmente se realizan más de 40 millones de llamadas a empresas al mes directamente desde anuncios Google, y esta cifra sigue en aumento.
En noviembre de 2013, incorporamos las llamadas como conversiones en Alemania, los Estados Unidos, Francia y el Reino Unido. Hace unas semanas, lanzamos las llamadas como conversiones en Australia y España, y está previsto que esta función esté disponible en más países el año que viene.

Presentamos la nueva configuración de las conversiones de llamadas
Para muchas empresas, no todas las llamadas tienen el mismo valor. En las próximas semanas, lanzaremos una serie de nuevos controles flexibles para los anuncios de clic de llamada para móviles que te ayudarán a generar llamadas más valiosas para tu empresa.

Asigna distintos valores a las llamadas. Asigna un valor de conversión distinto para cada tipo de conversión de llamada y descubre qué anuncios y palabras clave generan las llamadas más valiosas. Por ejemplo, la sucursal de un banco podría asignar más valor a una llamada de diez minutos sobre cómo abrir una cuenta de ahorros que a una llamada de 30 segundos sobre el horario de atención al público.
Maximiza el valor, no solo la cantidad. Mediante el Retorno de la inversión en publicidad (ROAS) objetivo, una estrategia de puja flexible, puedes maximizar automáticamente el valor de las conversiones de llamada en las distintas campañas con ajustes de la puja durante la subasta, en función de factores como el dispositivo, la ubicación y el momento del día. En el ejemplo anterior, la sucursal bancaria ahora podría generar más llamadas que se tradujeran en conversiones de más valor, como las llamadas para abrir una cuenta de ahorros durante el horario de atención al público.
Administra las conversiones de llamada. Adapta las conversiones de llamada para que reflejen las necesidades de la empresa personalizando su nombre, su categoría y su ventana de conversión. Ahora la sucursal bancaria del ejemplo puede generar informes sobre las llamadas telefónicas de “Cuentas de ahorro” y “Horario de atención al público” como conversiones distintas directamente desde AdWords.

Esta nueva configuración de las conversiones de llamada está disponible en los países en los que pueden utilizarse los números de desvío de Google*.Obtén más información sobre la nueva configuración de las conversiones de llamada.
Participa en un Hangout en directo sobre los clics de llamada
Los datos de clics de llamada para móviles están transformado las empresas. Según un informe publicado recientemente, Marchex, una empresa de tecnología de publicidad para móviles, constató que entre el 20 y el 30% de las llamadas sobre el alquiler de vehículos y entre el 15 y el 22% de las llamadas sobre hoteles culminaron en una reserva. Para obtener más información y participar en el debate sobre buenas prácticas de clic de llamada, participa el 10 de junio a las 19:00 CEST en un Hangout en directo en colaboración con Marchex. Participa en la conversación. (Solo en inglés)
Por favor, mantente a la espera...
Ahora más que nunca, los dispositivos móviles inspiran llamadas a las empresas. A medida que los anunciantes perfeccionan sus estrategias para aprovechar esta creciente oportunidad de negocio en estos dispositivos, Google sigue innovando. En los próximos meses, presentaremos otras potentes herramientas que te ayudarán a comprender mejor el impacto de las llamadas en tu negocio.

Publicado por: Anurag Agrawal, Director de Producto, Llamadas
*Alemania, Australia, España, Estados Unidos, Francia y Reino Unido

Toll Brothers y Wayfair.com ven crecer sus empresas gracias a las audiencias de mercado

Thursday, May 22, 2014

¿Y si pudiera conectar con los compradores justo en el momento en que estén listos para comprar?
Esa es la idea que subyace en la función Audiencias de mercado, una opción de Display de AdWords que lanzamos el año pasado (Disponible en inglés). Esta consiste en utilizar varias señales de compra, como los sitios visitados, los anuncios que han recibido clics y las conversiones generadas recientemente, para conectar los anuncios con los consumidores que buscan o comparan activamente productos y servicios en la Red de Display de Google. Un año después, esta función está permitiendo que empresas como Wayfair.com, el segundo minorista de artículos para el hogar más importante de Estados Unidos, y Toll Brothers, una empresa de construcción de casas de lujo, se conecten con clientes potenciales de calidad a gran escala.
Wayfair está experimentando un aumento de hasta un 20% en los porcentajes de respuesta de los anuncios con los anuncios de mercado. "Eres mucho más capaz de encontrar clientes que están a punto de realizar una compra", dice Ben Young, principal analista empresarial de Wayfair. "Han pasado por todo el proceso de consideración y lo único que buscan es la oferta perfecta o el lugar ideal para tramitar su pedido".
Toll Brothers ha llegado a compradores de mercado en los segmentos de inmobiliaria y relacionados con las viviendas, como por ejemplo, "propiedades residenciales en venta", "decoración del hogar" y "muebles para el hogar". El resultado: están obteniendo CPAs hasta un 50% inferiores, más oportunidades de venta y un porcentaje de clics (CTR) hasta tres veces mayor en los anuncios de remarketing. "Uno de nuestros mayores retos es la cualificación", dice Tim Bolle, director de marketing online de Toll Brothers. "Cuando descubrimos la función 'Audiencias de mercado', encontramos la manera de llegar a una audiencia de personas más cualificada que estuviera buscando una casa".
La función "Audiencias de mercado" se puede añadir fácilmente a las campañas. Se encuentra en la pestaña "Intereses y remarketing" de la sección de Display de AdWords. Los anunciantes pueden seleccionar audiencias de mercado de 14 sectores distintos y entre más de una decena de idiomas, como el japonés, el francés, el español y el alemán, a los que se añadirán otros próximamente. Para obtener más información, visita el Centro de ayuda de AdWords.
Publicado por Diya Jolly, Directora de Producto, Red de Display de Google

Consúltanos sobre AdWords a través de video llamada

Tuesday, May 13, 2014

En el equipo de AdWords estamos de estreno. Tras un primer lanzamiento en Estados Unidos, el equipo de AdWords de España se une a ofrecer asesoría mediante video llamadas.
Con las video llamadas de Google, ahora los anunciantes de AdWords pueden comunicarse con nuestros especialistas en marketing online para recibir un servicio personalizado mediante Hangouts de Google.
Para hacer uso de esta nueva forma de contacto simplemente debes:
1. Iniciar sesión en tu cuenta de AdWords
2. Hacer clic en el botón Ayuda y seleccionar Videollamada de la lista
3. Describir tu pregunta brevemente, hacer clic en Comenzar videollamada
4. Hacer clic en Unirme y esperar a tu especialista.

Además de la atención personalizada, las videollamadas permiten a los anunciantes compartir su pantalla para facilitar la asistencia y recibir una ayuda más eficaz y precisa. Del mismo modo, es posible decidir cuándo dejar de compartir la pantalla o controlar los ajustes de volumen, audio o imagen en cualquier momento.
En el equipo de AdWords estamos muy emocionados por este nuevo lanzamiento con el que esperamos poder seguir proporcionando una asistencia excelente a nuestros anunciantes y seguir mejorando nuestra comunicación cada vez más.
Nuestras primeras videollamadas ya han tenido una gran acogida y animamos a todos nuestros anunciantes a que las prueben.

Cristina, Especialista de AdWords

Dentro de Adwords

Prepara tu empresa para recibir llamadas telefónicas más valiosas

Toll Brothers y Wayfair.com ven crecer sus empresas gracias a las audiencias de mercado

Consúltanos sobre AdWords a través de video llamada

Etiquetas

Archivo del blog

Feed

Toda la empresa

Produtos

Desarrolladores