En momentos económicos como el actual, es fundamental asegurarse de que los clientes adecuados puedan localizar tu empresa y utilizar o comprar tus servicios o productos. La buena noticia es que, por experiencias pasadas, sabemos que aquellos que invierten en el desarrollo, al tiempo que gestionan los costes de forma inteligente, pueden salir reforzados. Google puede ofrecerte las herramientas y el conocimiento que necesitas para triunfar.
Mejora de la publicidad online
Comunica a tus clientes que tienes lo que están buscando. En comparación con los anuncios que aparecen en Google de tus competidores, ¿el tuyo destaca? El texto del anuncio debería resaltar aquello que ahora mismo te diferencia de la competencia, ya sea el envío gratuito, unos precios rebajados o la rapidez en el servicio. También puede resultar interesante incluir términos semejantes al del texto del anuncio en la lista de palabras clave. Si un usuario realiza una búsqueda mediante una palabra que hayas incluido en el anuncio, dicha frase aparecerá en negrita, resaltando el hecho de que dispones de aquello que busca el usuario. Obtén más información acerca de cómo crear anuncios eficaces.
Las palabras clave son los términos que has elegido para que, cuando se utilicen como consulta en Google, se muestre tu anuncio. Cuanto más específicas sean las palabras clave en relación con tu producto o servicio, mayor será la probabilidad de obtener resultados. Revisa las opciones para tu empresa consultando las sugerencias de la Herramienta para palabras clave. Por ejemplo, si vendes calzado de montaña, “calzado de montaña para hombre” es una palabra clave mejor que ”calzado” o “montaña”, que son más genéricas, pero es lo suficientemente amplia y probablemente la utilicen los usuarios. También puedes utilizar las opciones de concordancia de palabras clave para especificar de forma más detallada en qué búsquedas deseas que se muestre tu anuncio.
Normalmente, si no encuentran inmediatamente lo que buscan, los usuarios no pasan demasiado tiempo en un sitio web. El hecho de seleccionar una página de destino cuyo contenido sea relevante para las palabras clave y el texto del anuncio aumentará la probabilidad de que los visitantes de tu sitio web se conviertan en clientes de pago[G1] . En muchas ocasiones, la mejor página a la que realizar el enlace no es la página de inicio. Edita tu URL de destino de forma que enlace directamente con una página del producto o servicio en la que los clientes puedan comprar o ponerse en contacto contigo.
Los anuncios se mostrarán en una posición más elevada según su ranking . ¿Sabías que la cantidad que ofreces por tus palabras clave es solo uno de los factores que se tienen en cuenta? Premiamos a los anuncios relevantes mostrándolos en posiciones más elevadas según su nivel de calidad. Por lo general, cuanto mayor sea el número de usuarios que realicen búsquedas utilizando tus palabras clave y que hagan clic en tus anuncios (porcentaje de clics), mayor será su nivel de calidad y su ranking. La elección de palabras clave y textos de anuncio relevantes te ayuda a administrar los costes y a mejorar la visibilidad de tu anuncio. Si deseas obtener ayuda para revisar y optimizar tu cuenta, consulta las prácticas recomendadas por nuestros expertos en publicidad.
Si más que los clics, lo que te interesa son las ventas y clientes potenciales, te recomendamos que configures el seguimiento de conversiones. Esta herramienta gratuita te permite realizar un seguimiento de las palabras clave que conducen al comportamiento de usuario que deseamos medir dentro de tu sitio: como una compra o el envío de un formulario de consulta. Una vez que configuras el seguimiento de conversiones, podrás ver esta información junto con los clics e impresiones cada vez que inicies sesión en tu cuenta de AdWords. Puedes editar tus ofertas y palabras clave para que se centren específicamente en aquellas que sabes que te están reportando mayores posibilidades de negocio.
Puedes obtener una útil visión general acerca del rendimiento de tus anuncios por medio del Centro de informes de AdWords. Programa informes de correo electrónico personalizados en los que se indiquen las estadísticas de clics por campaña, grupo de anuncios o palabra clave. Si has configurado el seguimiento de conversiones, también se incluirá en tus informes información relativa a ventas y clientes potenciales de tu publicidad de AdWords.
Descubre los seminarios Online de AdWords gratuitos, en los que podrás obtener más información sobre la cuenta de AdWords. Obtén sugerencias de optimización sencillas con ejemplos de listas de palabras clave y capturas de pantalla relevantes para tu empresa.
Aprende a optimizar el ranking y la visibilidad de un sitio en los resultados de búsqueda gratuitos de Google con una amplia gama de herramientas. El Centro para webmasters ofrece información acerca de cómo Google indexa los sitios. Puedes ver el rendimiento de tu sitio en el índice de Google e indicarnos cómo te gustaría que se rastreara e indexara.
A diario, millones de personas buscan información acerca de empresas en su zona y fuera de ella con Google Maps. Una vez que hayas añadido la información empresarial en el Local Business Center , por ejemplo, la dirección física de la empresa, el horario laboral, fotos del establecimiento o los productos que ofrece, los usuarios podrán encontrarla.
Google AdSense hace coincidir los anuncios con el contenido de tu sitio. Tanto si dispones de un equipo de ventas para el espacio publicitario como si es la primera vez que obtienes beneficios con tu sitio web, AdSense es un recurso muy flexible. Selecciona el lugar del sitio en el que deseas que se muestren los anuncios gráficos o de texto de forma que se integren con el diseño general de este. Es realmente sencillo generar ingresos adicionales a partir de las páginas web de tu inventario actual.
Ahorra tiempo y dinero, y céntrate en tu actividad empresarial externalizando las tareas de TI. Google Apps permite que tu empresa ahorre tiempo y dinero mediante la externalización a Google de los servicios de correo electrónico y de calendario, así como de las herramientas de productividad de escritorio. Ofrece a tus empleados acceso universal a aplicaciones fundamentales a bajo coste, sin que sea necesario instalar ni ejecutar ningún hardware ni software en el equipo.
Como te comentamos en nuestro anterior post, desde AdWords de Google queremos darte algunos consejos sobre como mejorar tus campañas publicitarias y que saques el mayor provecho de tu cuenta de AdWords.
1. Utiliza Google Insights for Search para analizar el comportamiento de los usuarios
Esta herramienta te permite ver el volumen de búsqueda, en diferentes regiones, categorías y períodos de tiempo para las palabras clave. Esto puede ser muy útil para ver cual es la estacionalidad de los productos.
Además, podemos ver cuál es el comportamiento de los usuarios en otros países. Especialmente en campañas publicitarias internacionales, esto te puede ser de gran ayuda ya que puedes ver cuales son los volúmenes de búsqueda de palabras clave relacionadas con el sector inmobiliario en el resto de los países.
Para acceder a esta herramienta, haz clic aquí
2. Optimiza tus campañas para búsqueda.
Es importante que optimices a menudo tus campañas de AdWords. Una campaña bien estructurada con listados de palabras clave ordenados y textos de anuncios orientados y relevantes, puede ayudarte a aumentar considerablemente tu ROI con AdWords. Con la optimización se consigue mejorar el CTR, posición y nivel de calidad de la campaña. En consecuencia, tus anuncios tendrán más visibilidad, serán más relevantes para los usuarios y conseguirás reducir tus costes.
Consejos de optimización:
* Estructura tus campañas dividiendo en función de los servicios que ofrezcas: venta y alquiler, obra nueva y segunda mano, o por país e idioma.
* Prueba a escribir varios textos específicos destacando las ventajas competitivas de tu servicio, y aprovecha para incluir la primera letra de cada palabra de la URL visible en mayúsculas.
* Escoge una página de destino de fácil navegación para que tus usuarios encuentren la información deseada en pocos pasos.
* Aprovecha las herramientas gratuitas para realizar un seguimiento de las optimizaciones realizadas: el Centro de informes, el seguimiento de conversiones y Google Analytics.
Si deseas consultar más sugerencias de optimización, haz clic aquí
3. Utiliza la red de contenido para llegar a tu público objetivo
La red de contenido está formada por un amplio conjunto de sitios web y otros productos, como programas de correo electrónico y blogs, que se han asociado a Google para publicar anuncios de AdWords.
A lo largo del día, los usuarios utilizan Internet para multitud de actividades como por ejemplo, para informarse de productos, leer revistas y periódicos, ver la televisión etc… Un dato importante a este respecto es que los usuarios invierten el 95% del tiempo invertido en Internet, navegando, leyendo y explorando áreas de su interés en la red. Mientras que sólo el 5% es invertido en búsqueda. Por ello es importante estar presente en la red de contenido.
En el sector inmobiliario, nuestra recomendación es que busques cual es el perfil de usuario que puede estar interesado en la adquisición de un inmueble y que tipo de páginas puede visitar. Por ejemplo, además de la aparición de los anuncios en páginas de inmuebles es probable que usuarios que visiten páginas de hipotecas o de deducción de impuestos tengan intención de comprar un inmueble.
Existen diferentes tipos de campañas que pueden llevarse a cabo en la red de contenido y que te pueden ayudar a llegar a tu público: las campañas contextuales, campañas orientadas por ubicación y campañas mejoradas.
Asimismo, puedes utilizar diferentes formatos de anuncios: anuncios de texto, anuncios gráficos, anuncios de video y anuncios de gadget. A este respecto, comentarte que ahora es muy fácil crear anuncios gráficos con el creador de anuncios con imágenes de AdWords, por lo que podrás llegar a los usuarios de una manera más visual y creativa.
Para encontrar más información sobre la red de contenido, haz clic aquí
Mayor flexibilidad. No es necesario crear campañas duplicadas para orientar palabras clave y ubicaciones. Ambas pueden colaborar en la misma campaña.
Mayor precisión. Al combinar palabras clave y ubicaciones en un grupo de anuncios puedes orientar tus anuncios de un modo más preciso. Por ejemplo, puedes orientar tu anuncio para camisetas de fútbol a un sitio web de noticias que hayas identificado y hacer que tus anuncios se muestren en aquellas páginas que incluyan contenido relacionado con la palabra clave fútbol.
Mayor control de oferta. Al mismo tiempo que se publican anuncios en la red de contenido con orientación contextual, también puedes añadir ubicaciones para ofrecer más o menos dinero cuando tu anuncio aparezca en estas ubicaciones. Por ejemplo, puede publicar sus anuncios en la red de contenido con una oferta predeterminada de 0,50 euros, pero orientar www.ejemplo.com con una oferta de 1,00 euro cuando se muestre aquí el anuncio.
A través del menú desplegable “Estadísticas” disponible justo encima de los datos podrás seleccionar una de las siguientes opciones para cambiar la vista de la página:
- Resumen. Consulta las estadísticas en una sola línea.- Desglose: red de búsqueda y red de contenido. Consulta estadísticas separadas para la red de búsqueda (que incluye la búsqueda en Google y en los sitios asociados de búsqueda) y la red de contenido, así como una línea que combina las dos.- Sólo mostrar: búsqueda en Google y sitios asociados de búsqueda. Consulta estadísticas solo de la red de búsqueda (que incluye la búsqueda en Google y en los sitios asociados de búsqueda).- Sólo mostrar: búsqueda en Google. Consulta estadísticas solo para la búsqueda en Google.- Sólo mostrar: sitios asociados de búsqueda. Consulta estadísticas únicamente de los sitios asociados de búsqueda (no incluye la búsqueda en Google).- Sólo mostrar: red de contenido. Consulta las estadísticas de la red de contenido únicamente.
Cuando publicamos campañas online, es importante obtener dos tipos de resultados; 1) Atraer la mayor cantidad de tráfico relevante y, 2) adquirir una buena presencia de marca, y hacer que las visitas o clics se traduzcan en ventas, es decir, adquirir un retorno de la inversión óptimo. Para lo primero, es importante incluir suficientes palabras claves y sinónimos de las mismas en grupos de anuncios segmentados, así como derivaciones de éstas. Podemos incluir combinaciones de términos para cada fase del ciclo de compra, ya sea la fase de conocimiento, interés o de adquisición, con términos como ‘información pantalla plana’, ‘opinión lcd’, o ‘comprar tv lcd’.
Para el segundo caso, nos gustaría ofrecerte brevemente algunos consejos básicos para convertir clics en ventas o conversiones:
Web:
Estructura:
Anuncio de Texto:
Palabras Clave:
Para obtener estadísticas sobre el porcentaje de conversiones o ventas para cada grupo de anuncios o palabras clave específicas en tu cuenta de AdWords, no te olvides de instalar la herramienta para el seguimiento de conversiones. Es súper fácil, pues consiste únicamente en incluir un código de seguimiento en el código fuente de la página web que confirma una conversión o venta, por ejemplo la página ‘Gracias por su compra’. Tu programador de web tardará sólo unos minutos y puedes adquirir el código directamente en tu cuenta de AdWords, en la sección ‘Seguimiento de Conversiones’, tras seguir unos sencillos pasos. A través de esta herramienta podrás ver que grupos de anuncios y palabras clave generan el mayor porcentaje de conversiones y ventas y por lo tanto podrás invertir más en ellas, o hacer una segmentación mayor creando un grupo de anuncios aparte para las mismas.
¿Quieres saber más? Haz clic aquí para aprender más sobre como incrementar tus conversiones para tu campaña de AdWords.
Una de las dudas más comunes a la hora de instalar Google analytics es cómo asegurarnos de que esta cuenta está enlazada con nuestra cuenta de AdWords. Como sabes, Google analytics ofrece la posibilidad de importar automáticamente datos de tus campañas de AdWords. Sin embargo, para ello es primordial que asocies tu cuenta de AdWords a una cuenta nueva o existente de Google analytics para poder comenzar a ver datos de tus campañas.
Antes de comenzar es importante que compruebes dos cosas:
- Asegúrate de que has utilizado la misma cuenta de Google para las cuentas de Google analytics y AdWords de Google y de que tus datos de acceso tengan derechos de administrador en la cuenta de Google analytics.
- Si no has utilizado la misma cuenta de Google, no hay problema, sólo debes añadir tu nombre de usuario de AdWords a tu cuenta de Google analytics como administrador de la misma.
Para enlazar las cuentas de AdWords y Google analytics sigue estos sencillos pasos:
¡Ya está! Acabas de enlazar las dos cuentas. Si seleccionaste el etiquetado automático Google analytics empezará a incluir los resultados del seguimiento de tus campañas en informes detallados, ya que el sistema asigna etiquetas de manera automática a las url de destino de la mismas. Ten en cuenta, sin embargo, que deberás esperar un poco para empezar a visualizar datos, ya que éstos se actualizan cada 24 horas.
Si necesitas enlazar tu cuenta de Google analytics a tu cuenta de Mi centro de clientes (MCC) haz clic aquí.
¿Quieres saber más? Entra en la sección sobre Google analytics en nuestro Centro de asistencia de AdWords.
¿Cómo veis el sector de la Educación en Internet en España?Con el crecimiento de Internet y la publicidad online, la Educación no se ha quedado atrás. La red se ha convertido en una fuente de información imprescindible y las empresas y entidades educativas han reconocido la necesidad de tener presencia online.Esta necesidad nace, precisamente, por el crecimiento del tráfico en las páginas de recursos educativos y/o de universidades y escuelas. Por ejemplo, la consultora Nielsen publicaba hace poco que en Mayo de este mismo año más de 6 millones de españoles visitaron estas páginas.Lo que esto significa es que los usuarios buscan, se informan y comparan las ofertas educativas en Internet, para luego contratar el servicio (sea a través de la red o con una llamada al centro).Por eso consideramos que estar presente en Internet es igual de importante tanto cuando se ofrecen cursos online como presenciales.En cuanto al momento en que nos encontramos y cómo afrontar los próximos meses, aconsejamos una revisión y optimización de las campañas de cara a la vuelta al cole. No sólo los niños empiezan nuevos cursos, sino que tras la caída general del verano las búsquedas relacionadas con Educación vuelven a remontar, así como el tráfico (en Septiembre del año pasado las visitas a páginas relacionadas subieron un 25% respecto a Julio del mismo año). Es por tanto un momento excelente para conseguir visibilidad entre estos usuarios que se informan sobre posibles cursos, másters, etc.¿Qué puede ofrecer AdWords a los anunciantes de este sector?En primer lugar, y esto se aplica a todas las industrias, la posibilidad de dirigirse en exclusiva al público objetivo. En este caso, además estamos hablando de unos clientes potenciales que ya de por sí navegan por Internet, conocen la web y la utilizan para buscar información.Con AdWords es posible llegar a ellos de distintas maneras. Para empezar, cuando navegan por páginas de contenido relacionado y ven los anuncios, con lo que empiezan a tomar conciencia de marca. Es una manera sutil y a la vez efectiva de dar a conocer la marca o el nombre de la escuela en la red. Y, por supuesto, es muy importante seguir estando presentes cuando los usuarios están realizando la búsqueda del curso que desean realizar o la materia que quieren aprender.Además, no hay que olvidar que una de las grandes ventajas que AdWords puede ofrecer a los anunciantes de este sector, frente a publicidad en medios tradicionales, es la facilidad para medir resultados.Muchos de nuestros clientes miden la eficacia de su publicidad por número de solicitudes de información, descargas de documentos e inscripciones online, lo que es muy fácil de ver a simple vista desde la cuenta de AdWords, al utilizar la herramienta gratuita de Seguimiento de conversiones.¿Qué herramienta de AdWords os gustaría recomendar?Sin ser propiamente una herramienta, sino más bien una opción de los informes, creemos que el análisis del Porcentaje de impresiones es fundamental para conocer la presencia y posibilidades de la marca online.Esta opción de los informes permite hacerse una buena idea sobre las impresiones que se pierden por un presupuesto o un ranking demasiado bajo, ya que indica una relación entre las veces que se ha publicado el anuncio con respecto a las que podría haberse publicado para las palabras clave de la campaña.Como ejercicio de revisión del rendimiento y el potencial de una cuenta de AdWords, aconsejamos que se realicen informes de forma periódica y se incluyan los parámetros ‘Porcentaje de impresiones’, ‘PI perdido por ranking’ y ‘PI perdido por presupuesto’, que están disponibles en los informes a nivel de cuenta y de campaña (sólo para campañas orientadas a búsqueda).Analizando los resultados, se puede determinar si el porcentaje de impresiones recibidas está en línea con la estrategia online, o se debe incrementar el presupuesto o el ranking para tener una mayor presencia.Y por último, ¿nos podríais decir qué cursos os interesan?Marta Perés: Yo estoy terminando un curso de Marketing OnlineSara Cadena: Yo empiezo Septiembre con un curso de diseño web
Entrevista: Borja Berzosa,Fotografía: Hanoi Morillo, el equipo de AdWords de Google
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